“Influencer Marketing trifft immer einen kompletten Zeitgeist. Nirgendwo als bei Influencern findet man so viel zum Thema Kultur und was gerade angesagt ist. Aus Microtrends werden Macrotrends und umgekehrt. Es ist unglaublich vielschichtig [...] und entwickelt sich in alle Richtungen. Diese Dynamik macht es so spannend, sodass Marken und Zielgruppen über einen ganz neuen Weg zusammenkommen können.”

In dieser Experten-Episode des “Instagram-Monats” dreht sich alles um das Fokusthema “Branded Content” auf Instagram – insbesondere woran sich der Erfolg von Influencer Marketing erkennen und messen lässt. Die Facebook Experten Nadine, unsere Expertin für neue Produkte, Instagram und Messaging und Peer, unser Mann für Mobile Video, Kreation, AR, Bots, Stories und Kampagnen, arbeiten permanent mit Creatorn und Brands zusammen, begleiten Branded Content-Kampagnen und helfen den bestmöglichen Brand-Creator-Fit zu ermitteln. Daher kennen sie die Stärken, Chancen aber auch Herausforderungen und Trends, die sich aus diesem dynamischen Umfeld ergeben. Für beide Seiten, Creator und Marken, geben sie konkrete Handlungsempfehlungen für eine beidseitig-effektive Branded Content-Kooperation mit Measurement Komponenten und erklären hier u.a.:

- was man unter “Branded Content” und “Influencer Marketing” versteht bzw. wie sich die Begriffe voneinander abgrenzen lassen.
- wie Marken den richtigen Creator für eine Kampagne oder langfristige Kooperation finden und dabei das Facebook Tool “Brand Collabs Manager” sehr hilfreich ist.
- woran sich der optimale Brand-Creator-Fit erkennen lässt.
- was Best Practices und Erfolgsfaktoren im Branded Content Bereich sind.
- warum es sich für Marken lohnt, auf die Stärken des Creators zu vertrauen.
- warum der Erfolg und Impact von Branded Content Kampagnen eher an Sales und Brand Outcome-KPIs statt an Engagement wie Likes und Kommentare gemessen werden sollte
- in welchen Formaten (Story, Feed, Reels, IGTV) Branded Content möglich ist.
- warum im Influencer Marketing - wie bei anderen Marketingaktivitäten auch - Testen und Brandlift-Studien das A&O sind, um u.a. herauszufinden, welche Creator, Darstellungsformen (Color Coding, Creatives, Stories,...) und Markenintegrationen gut funktionieren.
- welche Zukunftstrends sie für Branded Content auf Instagram sehen und warum sie, mit Blick auf Asien, insbesondere dem “Live Shopping”-Trend großes Potential zusprechen.

2014 bei einem Glas Wein auf der Couch - bevor “Influencer” überhaupt ein etablierter Begriff war - gründete Christoph Kastenholz zusammen mit seiner Partnerin Lara Daniel “Pulse Advertising”. Heute gilt Pulse mit Standorten in Hamburg, NY, Los Angeles, London und Milan, dem Fokus auf kreatives, datengetriebenes Storytelling und einem riesigen, globalen Influencer-Netzwerk als eine der weltweit führenden Influencer Marketing Agenturen. Christoph als CEO von Pulse und erfahrener Influencer Marketing Experte haben wir nun passend zu unserem “Instagram”-Themenmonat zum “Facebook Marketing Talk” eingeladen.

Er erklärt, wie es Pulse ohne Investoren “learning by doing” in nur vier Monaten schaffte, mit Influencer-Kampagnen auf Plattformen wie Instagram und Facebook einen sechsstelligen Umsatz zu generieren. Warum Pulse – entgegen vieler Mitbewerber und Investoren-Empfehlungen – zum (Re-)Targeting von Zielgruppen immer noch weitestgehend auf skalierbare, technologische Lösungen und Datenbanken verzichtet und stattdessen auf die native Lösungen der Facebook Plattformen setzt, erläutert Christoph beispielhaft. Außerdem gibt er spannende Einblicke in die Anfangszeiten seiner Gründungen im Social Media Bereich, in die Teamstrukturen bei Pulse, wie und mit welchen Ansätzen Pulse den Influencer Markt entscheidend mitgestaltet und welche Trendentwicklungen sich abzeichnen.

Inwieweit sich auch der Content im Influencer Marketing Bereich durch Covid-19 und dem angestiegenen Social Media Konsum verändert hat, demonstriert Christoph an den Kernergebnissen einer Pulse-Umfrage unter über 100 Influencern. Auch die erfolgreiche #wirbleibenzuhause Kampagne, die Pulse zur Unterstützung des Gesundheitsministeriums speziell für und mit den Kräften von Social Media entwickelt hat, zeigt auf, welche neuen Chancen und Formatideen sich für den Influencer Marketing Bereich ergeben und die Werbetreibende entsprechend für sich erschließen können.

Der SecretLabs-Schreibtischstuhl aus Warschau, die neue Barner Brille aus Barcelona, die Happy Socks aus Schweden – schaut man an sich selbst herab, sieht man: Die Internationalisierung des Handels über Landesgrenzen hinweg nimmt immer weiter Fahrt auf – und die Nachfrage steigt.

Die Facebook Marketing Experten erklären in dieser Episode, wie Händler und Start-ups diese Entwicklung für sich nutzen können und worauf es beim Aufbau ihres grenzübergreifenden Business ankommt. Gast Felix Meißner arbeitet seit Jahren mit Marken aus dem Sportfashion-Bereich zusammen und hilft ihnen erfolgreich, ihre (internationalen) Wachstumsstrategien umzusetzen. Er kennt die Herausforderungen und Chancen der Internationalisierung, hat Best Cases im Gepäck und beantwortet grundlegende Fragen wie:

- Was bedeutet Cross Border Business und die „CBB-Denke“ im Detail?
- Womit sollte ich starten, wenn ich meine Produkte/Dienstleistungen über -Landesgrenzen hinweg anbieten möchte?
- Agiles Targeting, lokalisiertes Marketing und Seamless Buying? Was sollte hier speziell beachtet werden?
- Warum ist es so wichtig, (internationale) Multi-Market-Kampagnen zu verschlanken und bündeln, z. B. mittels “Multi-Market Dynamic Ads” und “Dynamic Language Optimisation”?

Weiterführende Informationen zu unseren Cross Border Business-Lösungen gibt es hier: https://www.facebook.com/business/m/cross-border

Die von Thore und Felix genannten CBB-Best Cases sind hier verlinkt:
Under Armour: https://www.facebook.com/business/success/2-under-armour
Transferwise: https://www.facebook.com/business/success/instagram/transferwise?ref=search_new_1
Happy Socks: https://www.facebook.com/business/success/happy-socks?ref=search_new_5#

Eine Milliarde Video-Views in einem Monat – so fing die Erfolgsgeschichte des ehemals „Hidden Champions” Stoyo an. Auch heute garantiert Stoyo, Deutschlands führende AdTech-Agentur für datengetriebene Kreation, ihren Kunden eine Million organische Views auf ihre Social Videos – mit Geld-zurück-Garantie.

Wie sie dieses Versprechen halten können, welche datengetriebene Prozesse schon im Kreationsprozess dahinterstecken und welche Daten dafür genau herangezogen werden, verrät uns Katharina Ilgner, CCO & CPO bei Stoyo, in diesem Facebook Marketing Talk.
Sie erklärt, wie sie mit eigens aufgesetzten Impact-Test-Panels bereits vor Kampagnen-Pitch das Potenzial von Creatives ausloten und nur die Videos ins Rennen schicken, die einen eindeutigen Erfolg hinsichtlich der KPIs (Purchase Intent, Favorability, etc.) der beworbenen Marken versprechen. Als Chief Client Officer hat Katharina Erfahrungen mit Kunden aus den unterschiedlichsten Branchen und mit verschiedenen Ansätzen zur Markenführung gesammelt. Im Talk geht sie auf Best-Cases ein, beschreibt, welche branchenübergreifenden Erfolgsfaktoren es bei der Social Video-Kreation gibt und was traditionelle Unternehmen und progressive Marken aus dem Direct-to-Consumer-Bereich voneinander lernen können.

Katharina ist noch keine 30, konnte aber durch Auslandsaufenthalte und jetzt als Chief People Officer bereits diverse Erfahrungen hinsichtlich Unternehmenskulturen, Werten und Female Leadership sammeln. Sie erläutert ihre fünf Tipps für Young Professionals und gibt uns Einblicke in die junge Unternehmenskultur bei Stoyo als Inspiration mit auf dem Weg.

COVID-19 hat unserer aller Alltag verändert, vor allem auch wie wir einkaufen. Hinzu kommt, dass neue digitale Kanäle das Einkaufs- und Markenerlebnis prägen, die mobile Nutzung weiterhin an Bedeutung gewinnt und wir einen E-Commerce-Boom erleben. Besonders der stationäre Handel, speziell der Lebensmitteleinzelhandel (LEH), ist durch dieses veränderte Einkaufsverhalten betroffen.

Als Facebooks Head of Retail im DACH-Raum weiß Claudia Studtmann über die größten Herausforderungen, Chancen und Lösungen für Werbetreibende aus dem Retail Bescheid. Zusammen mit dem Marketing Science-Experten Sven berät sie in dieser Episode, welche Chancen Retailer aus dem “New Normal” ergreifen sollten, um effektiv zu werben. Sie ziehen GfK-Studienergebnisse zur Werbewirkungsmessung heran, um zu zeigen:

- Inwieweit Facebook und Instagram den Handel nicht nur beim Brand Building Prozess, sondern besonders auch bei der Steigerung des Abverkaufs unterstützen.
- Wie komplementär sich die klassische Angebotskommunikation in Form von Flyern mit Facebook Werbung ergänzt durch Ansprache unterschiedlicher Audiences.
- Wie Retailer mit Facebooks sogenannten “Store Traffic”-Anzeigen Kunden direkt in die Stores locken können und sich dies auch messen lässt.
- Wie wichtig Mobile-First optimierte Creatives bzw. Ads in der Werbewirkung geworden sind und worauf es in der Kreation für Mobile ankommt.
- Welche spannende Neuerungen sich für den Retailbereich nebst der neuen Facebook Shops, Collaborative Ads und Direct Messaging-Funktionen wie WhatsApp Bots in Zukunft erwarten lassen.

Wer sich tiefergehend über die GfK-Studien zur Werbewirkungsmessung informieren will, kann hier nachlesen:

Video Impact Studie:
https://about.fb.com/de/news/2019/09/video-impact-studie-retail/
Reichweitenstudie Retail Digital Flyer: https://about.fb.com/de/news/2020/09/reichweitenstudie-retail/

Claudia erwähnt ihn ihrem Ausblick sowohl Facebook Shops als auch den WhatsApp Bot von Maggi zur 1:1-Kundenkommunikation. Beiden Themen haben wir bereits eine eigene Podcast-Episode gewidmet:

Facebook Shops:
https://www.facebook.com/business/m/dach-podcasts/marketing-experten/05-Facebook-Shops

WhatsApp Bot:
https://www.facebook.com/business/m/dach-podcasts/marketing-experten/04-Whatsapp-Chatbot

Er entdeckte TV-Persönlichkeiten wie Joko Winterscheidt, Tim Mälzer und Dieter Moor, kreierte Erfolgsformate wie Bravo-TV, Top Of The Pops & The Dome und gründete mit VIVA den ersten reinen Musikkanal in Deutschland. Jörg A. Hoppe hat als Musikmanager, Gründer, TV- und Kinoproduzent Mediengeschichte geschrieben und wurde u. a. mit Grimme-Preis, dem Echo und auf der Berlinale ausgezeichnet. Im Oktober 2016 erhielt er dann die Diagnose Krebs. Im Februar 2017 durchlief er erfolgreich eine Stammzelltransplantation, um nur ein Jahr später yeswecan!cer zu gründen.

Im Facebook Marketing Talk mit Jin Choi berichtet Jörg, wie er trotz des schweren Kampfs gegen den Krebs, die Hoffnung nicht aufgab, die “steilste Lernkurve seines Lebens” durchlief und ihm die Idee der Initiative yeswecan!cer kam. Er erklärt seine Vision dahinter und mit welcher (digitalen) Kommunikationsstrategie er das Initiativen-Ziel erreicht, “Angehörigen und Freunden von Krebskranken eine digitale Austauschplattform zu bieten und zum offensiven Umgang mit Krebs zu animieren”. Außerdem zeigt er auf, wie er es geschafft hat, so viele reichweitenstarke Persönlichkeiten wie Stefanie Giesinger, Anna Loos, Axel Prahl, Jan Josef Liefers, Jan Köppen uvm. als Unterstützer zu gewinnen.

Mit Anekdoten gespickt gibt der selbst ernannte “Berufsjugendliche” Einblicke in die Anfänge seiner Karriere im “Melting-Pot” Hagen und wie er TV-Produzent über Nacht wurde. Er verrät, woher er seinen Antrieb nimmt, sich mit dem technologischen Wandel im Medienbereich stetig weiterzuentwickeln und neu zu erfinden, auch vor digitalen Medientrends keinen Halt zu machen und worin er die entscheidenden Schlüsselkriterien für seinen Erfolg als Medienunternehmer sieht.

Alle Infos zu yeswecan!cer: https://www.yeswecan-cer.org/
Am 26. und 27. September findet unter der Schirmherrschaft von Bundesgesundheitsminister Jens Spahn die Yes!con (https://www.yeswecan-cer.org/yescon/), Deutschlands erste digitale Krebs-Convention statt.

Ho Ho Ho – noch vier Monate bis Weihnachten. Um Stress zu vermeiden, gilt nicht nur im Privaten: Vorbereitung ist die halbe Miete. Im Retail- und E-Commerce-Bereich ist JETZT die Zeit, sich auf das Weihnachtsgeschäft vorzubereiten und das Q4 mit all seinen Mega Sales-Days wie Black Friday, Singles’ Day und Co effektiv zu nutzen.
Mit welchen Kampagnenstrategien und Lösungen das auf Facebook und Instagram am besten gelingt, welche Steps jetzt im Sommer schon angestoßen werden sollten und welche Key Insights aus der Marktforschung helfen, verraten euch die Facebook Expertinnen Nadine und Ramona anhand eines praktischen Phasen-Modells.

Dabei erklären sie auch detailliert, wie man m.H.v. “Dynamic Ads for Broad Audiences” ein neues Automatisierungslevel erreichen und eine Alternative zum klassischen Interessenstargeting einsetzen kann. Ramona betont auch die Wichtigkeit, in der “heißen Phase” auf die Facebook Algorithmen zu vertrauen und warum es sich lohnt, die fünfte Jahreszeit nach Weihnachten und Neujahr, die geprägt von sinkendem CPMs ist, mit Retargeting- und Cross-Selling-Kampagnen zu bespielen.

Während Swarovski v. a. auf dem chinesischen und amerikanischen Markt hart von der Corona-Pandemie getroffen wurde, wirkt Covid-19 gleichzeitig als Turbo der digitalen Transformation. Wie das zu verstehen ist, weiß Silvia Schmucker, Director eCommerce, Performance Marketing and Campaign Management bei Swarovski in Zürich. Sie berichtet auch über die Anfänge des E-Commerce und aus mehr als 17 Jahren Erfahrung im Digitalen Marketing u. a. bei Quelle, Ebay oder Hugo Boss. Heute führt sie mit ihrem kooperativen Leadership-Ansatz ein internationales Team.

Mit Jin Choi spricht sie darüber, wie das Internet das Kauferlebnis in den letzten Jahren verändert hat, was die Fashion- und Luxusbranche besonders macht, wie ein chinesischer Influencer und koreanisches TV-Drama in Asien zu großartigen Verkaufszahlen führen und wie Swarovski Facebook live und die “Erwachsenheit” von Instagram für sich nutzt. Abschließend schauen beide auch nach vorn auf die für Swarovski immens wichtige Peak Season mit dem Black Friday und Weihnachten.

Da wo Kunden- und Agentur-Herausforderungen auf Grenzen stoßen, kommen innovative Lösungen von den weltweit über 1.300 Facebook Marketing Partnern (FMP) zum Einsatz. Diese sind eigenständige Technologieunternehmen, die durch Facebook Expertenteams zertifiziert werden.

Host Thore hat sich Florian Will eingeladen, der bei Facebook im Bereich Marketing Partnerships als Partner Solutions Lead für Zentraleuropa arbeitet und gezielt mit FMPs zusammenarbeitet. Florian erklärt, nach welchen Kriterien die Technologieunternehmen zu FMPs zertifiziert werden, welchen konkreten Mehrwert FMPs für Kunden, Agenturen und Facebook selbst erbringen und welche Preismodelle es gibt. Anhand von Best Cases zeigt Florian, wie die nativen Grenzen von Facebook-Tools und Lösungen durch API-Integration von FMP-Lösungen überwunden werden konnten.

Wie divers und breit gefächert die Landschaft der FMPs ist, stellt Florian anhand von Beispielbereichen wie Messaging (Chatbots, Automatisierung), Kampagnenmanagement, Ad Tech oder Conversion API dar. Interessierte Werbetreibende jeder Unternehmensgröße oder Agenturen finden in der Partner Directory (https://www.facebook.com/business/partner-directory) alle FMPs und Bereiche. Dort lässt sich gezielt nach verschiedenen Herausforderungen und Märkten filtern.

“Menschen zu einem glücklicheren und selbstbestimmteren Leben zu inspirieren” – das ist das Ziel von Biyon Kattilathu. Biyon ist einer der Top-Erfolgstrainer im DACH-Raum, erfolgreich als Creator auf Facebook und Instagram, Spiegel-Bestseller-Autor und hat zum Thema Motivationspsychologie promoviert.

In einem kurzweiligen, aber immer wieder tiefgründigen Gespräch mit Jin Choi voller Bilder, Metaphern und Wortwitzen gibt er Einblicke in das “Imperium Biyon” – gezielt in seine Erkenntnisse zur (Mitarbeiter-)Motivation, beobachteten Covid-19 Auswirkungen auf die Motivation der Gesellschaft sowie die sich ergebenden Chancen. Er erklärt den Kern von Motivation und warum wir nicht immer nach dem Wie, sondern nach dem Warum fragen sollten. Er spricht über inspirierende Arbeitsumfelder, klassische Motivationshemmer und Nutzungsmotive von Konsumenten als Schlüssel für eine erfolgreiche Markenkommunikation. In seiner Rolle als Creator beschreibt er, wie er den Content-Kreationsprozess vollständig am größtmöglichen Nutzererlebnis ausrichtet und damit großen Erfolg in den sozialen Medien hat.

Schließlich tauschen Jin und Biyon sich hinsichtlich ihrer Migrations- und Integrationserfahrungen aus und erkennen z.B. in der Black Lives Matter Bewegung positive Entwicklungen in Richtung Solidarität, Diversität und Offenheit in der Gesellschaft.